info@scriptsector.se 0650-45 04 45

Nöjd kundgaranti

Vi erbjuder alltid 100% nöjd kundgaranti

Vi vill alltid att du ska vara nöjd när du väljer att arbeta tillsammans med oss. Därför erbjuder vi alltid 100% nöjd kundgaranti till alla våra kunder.

För oss innebär 100% nöjd kundgaranti att om vi inte gjort allt som står i vår makt för att göra dig nöjd och avhjälpa ditt problem fakturerar vi självklart inte för uppdraget.

Hur fungerar det?

Nöjd kundgaranti gäller i 30-dagar från det att ditt projekt har publicerats och gjorts tillgänglig på internet om inget annat specificeras i uppdragsavtal eller offert. För att nyttja nöjd kundgaranti behöver ni kontakta oss inom 30 dagar från att projektet publicerats och specificera vad och på vilket sätt ni inte är nöjda med resultatet. Vi ser därefter till att omgående åtgärda ändringarna som framförts till oss.

Om vi inte kan göra dig nöjd trots att du påpekat att du är missnöjd och vi har gjort vad vi kan för att försöka åtgärda problemet/problemen så kommer vi inte att fakturerar för arbetet, alternativt återbetala redan fakturerat belopp.

Nöjd kundgaranti innefattar följande:

  • Designen av din hemsida/app
  • Funktionaliteten av din hemsida/app
  • Innehållet (texter & bilder) på hemsidan/appen
  • Teknisk prestanda på hemsidan/appen

Nöjd kundgaranti innefattar inte följande:

  • Funktioner som ej ingår i eventuell kravspecifikation
  • Konverteringar, antal köp osv.

Vill du få uppdateringar från oss?

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev